Cal sempre presentar la targeta Family Pets en cada compra.
Hi ha dos períodes:
- Gener a juny on es canviaran punts al juliol.
- Juliol a desembre, es canviaran punts al gener.
Els períodes de canvis es publiciten en la mateixa clínica, i en les xarxes socials.
Els punts són intransferibles i personals, no acumulables a una altra targeta.
Els punts un cop acabat un període es posen a 0 per al proper període.